مثير للإعجاب

شركات التكنولوجيا الكبرى تتعرض للنيران بسبب حق الإصلاح

شركات التكنولوجيا الكبرى تتعرض للنيران بسبب حق الإصلاح


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

لقد حدث ذلك لمعظمنا في مرحلة ما. نحن نحب (أدخل الأداة المحبوبة) ، ولكن يومًا ما تعطل جزء منها. نحاول إصلاحه في المكان الوحيد الذي يمكنه إصلاحه - وكيل معتمد - ولكن اتضح أن إصلاحه يكلف تقريبًا نفس تكلفة شراء وكيل جديد.

لذلك من المتوقع أن نشتري أداة جديدة ونترك الجهاز القديم ليجلس في الدرج (لأننا لا نستطيع أن نجعل أنفسنا نرميها بعيدًا) ، فقط في حال وجدنا طريقة أرخص لإصلاحها يومًا ما. ذلك اليوم دائما لا يأتي.

ذات صلة: كيفية إعادة تدوير 42 مليون طن من النفايات الإلكترونية كل عام

كما تشك على الأرجح ، تم تصميم أداتك عن قصد بحيث يصعب إصلاحها. من أجل زيادة مبيعاتهم ، فإن الشركات المصنعة للمنتجات المتنوعة مثل السلع البيضاء والهواتف الذكية تجعل من الصعب بشكل متزايد إصلاحها أو تصميمها لفترات أقصر مما هو ممكن تقنيًا.

هل تتذكر الأيام التي كان بإمكانك فيها بالفعل إصلاح الإلكترونيات التي تمتلكها؟ في الوقت الحاضر ، لا يمكن إصلاح العديد من المنتجات إلا عن طريق وكلاء معتمدين بتكاليف باهظة وتعسفية ، وحتى ذلك الحين فقط طالما استمر الضمان. بعد تلك السنوات القليلة الأولى ، غالبًا ما تكون إلكترونياتك جيدة مثل القمامة في حالة كسرها.

مصممة للفشل

قد يؤدي التقادم المخطط له - ممارسة التصميم المتعمد للمنتجات التي يصعب إصلاحها أو التي تنكسر قبل وقتها - إلى زيادة أرباح الشركات ، ولكن من الواضح أنها مهدرة وضارة بالبيئة ومكلفة للمستهلكين.

بدأ استهلاكنا المتزايد للإلكترونيات ، بالإضافة إلى عمرها الافتراضي الأقصر ، في التأثير على البيئة. النفايات الإلكترونية - المعروفة أيضًا باسم نفايات المعدات الكهربائية والإلكترونية (WEEE) - هي واحدة من أسرع مجاري النفايات نموًا في العالم وتمثل 70٪ من جميع النفايات السامة في مقالب القمامة الأمريكية.

بقدر ما 44.7 مليون طن متري تم إنشاء من النفايات الإلكترونية على مستوى العالم في عام 2016 - وهذا يعادل الوزن الإضافي لنحو نصف مليار شخص - فقط الخامس وجدت دراسة أجرتها جامعة الأمم المتحدة أنه تم إعادة تدويرها من خلال أنظمة الاسترجاع.

حتى القليل الذي يتم إعادة تدويره يمثل مشكلة لأن معظم الدول الغنية ليس لديها أنظمة إعادة تدوير وطنية مطبقة يمكنها التعامل مع جميع نفايات الأجهزة الكهربائية والإلكترونية التي ينتجها مواطنوها. على هذا النحو ، ينتهي الأمر ببعض النفايات الإلكترونية "المعاد تدويرها" إلى البلدان النامية وإلقائها في البلدان النامية ، حيث تُسمِّم التربة والمياه الجوفية وتؤثر على الصحة العامة.

ومما يزيد المشكلة تعقيدًا حقيقة أن معالجة النفايات الكهربائية والإلكترونية أكثر صعوبة في التعامل معها مقارنة بمجاري النفايات الأخرى. ارتفاع عدد المواد الكيميائية السامة فيه (الرصاص ، والزئبق ، والمعادن الأرضية النادرة ، والمعادن الثمينة) ، والحجم الكبير لبعض المنتجات الكهربائية ، مثل الغسالات والثلاجات ، والحاجة إلى قوة عاملة متخصصة لتفكيك و / أو تجديد مما يجعل معالجة هذه النفايات صعبة.

المشرعون يأخذون الشركات المصنعة للمهمة

لكن رياح التغيير تهب على صناعة الإلكترونيات ، بفضل حركة عالمية أطلق عليها اسم "الحق في الإصلاح". يضغط المشرعون والمستهلكون بشكل متزايد على المصنعين لإصلاح طرقهم من خلال التشريعات والمقاطعات وحركات الإصلاح والتسويق السلبي ومن خلال إنشاء خطوط بديلة للمنتجات المصنوعة لتدوم.

في خطوة أخيرة ، في الأول من أكتوبر ، أعلنت المفوضية الأوروبية أنها ستطلب من الشركات المصنعة التأكد من أن السلع الكهربائية والإلكترونية أسهل في الإصلاح وأكثر قابلية لإعادة التدوير.

التشريع الرائد هو جزء من توجيه الاتحاد الأوروبي للتصميم الإيكولوجي ويدعم جهوده لتعزيز الاقتصاد الدائري. من خلال إجبار الشركات المصنعة على توفير قطع غيار لمنتجاتها حتى عشر سنوات ولجعل الأجهزة تدوم لفترة أطول وتكون أكثر كفاءة في استخدام الطاقة ، تعتقد الكتلة أنها ستوفر توفيرًا نهائيًا للطاقة بما يتناسب مع 167 تيراوات ساعة بحلول عام 2030.

هذا هو ما يعادل استهلاك الطاقة السنوي في الدنمارك ويترجم إلى توفير 46 مليون طن من ثاني أكسيد الكربونما يعادل، جاء في بيان صحفي. سيؤثر التشريع الجديد أيضًا بشكل إيجابي على النتيجة النهائية للمستهلكين: €150 ($164) في المدخرات السنوية لكل أسرة ، قدر المشرعون الأوروبيون.

مشروع القانون يتعلق فقط عشرة أنواعمن الأجهزة المنزلية، فشل بشكل حاسم في حساب المنتجات الإلكترونية الأخرى التي تتعطل بشكل متكرر ، مثل الهواتف الذكية. لكن هذا لا يعني أن مصنعي الإلكترونيات الاستهلاكية يفلتون من العقاب.

في فرنسا وإيطاليا ، وهما دولتان من البلدان التي لديها أعلى نسبة إنتاج للفرد الواحد من النفايات الإلكترونية في العالم ، تدخلت المحاكم وسلطات المنافسة لاستهداف الأدوات المصممة للفشل.

في أكتوبر 2018 ، فرضت سلطات المنافسة الإيطالية غرامة على شركة Apple 10 مليون يورو(11 مليون دولار) وسامسونغ 5 ملايين يورو(5.5 مليون دولار) لإبطاء النماذج القديمة لهواتفهم الذكية عن قصد باستخدام ترقيات البرامج.

نفى عمالقة التكنولوجيا هذه التهم ، لكن ادعاءاتهم غير مقنعة نظرًا لمدى صعوبة محاربتهم لإصلاح الفواتير في مكان آخر.

في هذه الأثناء ، في فرنسا ، حيث بدأت الحملة العالمية ضد التقادم المخطط له قبل عقد من الزمن ، بدأ المدعون العامون تحقيقاً بعد مزاعم بأن شركة آبل أبطأت عمداً بعض طرازات iPhone الخاصة بها. وعبر المحيط الأطلسي ، أدخلت 20 ولاية أمريكية حق إصلاح الفواتير في السنوات الأخيرة.

قوة المستهلك

على جانبي المحيط الأطلسي ، يطلب المستهلكون من الشركات المصنعة منحهم حق الوصول إلى مجموعات الإصلاح وقطع الغيار حتى يتمكنوا من إصلاح منتجاتهم الخاصة. لكنهم كانوا يفعلون أكثر لمعالجة التقادم المخطط له أكثر من مجرد انتظار شركات التكنولوجيا الكبرى لتخفيف قبضتها على احتكارها للإصلاح.

بعد أن بدأت في أمستردام في عام 2009 ، أصبحت شبكة مقاهي الإصلاح العالمية تضم الآن 1930 مركزًا حول العالم ، حيث يمكن للمستهلكين أخذ منتجاتهم المكسورة لإصلاحها.

أنشأ المستهلكون الساخطون عبر الإنترنت متاجر تبيع منتجات متينة مثل BUYmeONCE ومواقع ويب تعلم المستخدمين كيفية إصلاح أي شيء تقريبًا ، مثل iFixit.

ذهب المستهلكون الفرنسيون إلى حد إنشاء جمعية - HOP - تحارب التقادم المخطط له من خلال التحقيقات مع الشركات المصنعة ، والضغط ، والبحث.

وفي الوقت نفسه ، تعمل موجة من الشركات الناشئة مثل L'Increvable و Fairphone على تقديم بدائل للمستهلكين مثل الغسالات التي تدوم مدى الحياة والهواتف الذكية المعيارية التي يمكن إصلاحها بسهولة في حالة تعطلها.

الأهم من ذلك ، أدرك المستهلكون أن محفظتهم هي السلاح النهائي في مكافحة التقادم المخطط له. وقد أدى ذلك إلى ظهور مبادرات مثل I-buycott ، وهي منصة يمكن للمستخدمين من خلالها الاجتماع معًا لمقاطعة العلامات التجارية أو المنتجين الذين ينخرطون في ممارسات غير مستدامة وغير أخلاقية.

أكثر قليلاً من تزيين النوافذ من Big Tech

هذا التقادم المخطط له سيء ​​للتسويق لم يضيع على مصنعي الأجهزة وشركات التكنولوجيا. ولكن في إطار جهودهم لتحسين صورتهم ، فقد توقفوا عن منح المستهلكين حق إصلاح منتجاتهم الخاصة.

خذ حالة Apple ، على سبيل المثال. قدمت الشركة برنامج مقايضة يقدم أرصدة متجر سخية إلى حد ما لأولئك الذين يسلمون منتجات Apple المستخدمة. حتى أنها صممت روبوتها الخاص لإعادة التدوير ، Daisy ، لتفكيك وإعادة تدوير أجهزة iPhone المستخدمة.

وقد تعهدت باستخدام المزيد من الألمنيوم المعاد تدويره والموارد الأخرى في تصنيع منتجاتها الجديدة وتشجيع مورديها على استخدام الطاقة المتجددة والمواد الخام المعاد تدويرها.

في آب (أغسطس) 2019 ، كرد فعل على العاصفة الأخيرة لتشريعات الحق في الإصلاح ، قدمت برنامجًا سيسمح لمحلات الإصلاح المستقلة بالوصول إلى نفس الموارد - الأدوات والأجزاء وأدلة الإصلاح والتدريب والتشخيص - كخدمة معتمدة من مقدمي الخدمة ، طالما لديهم شخص معتمد من Apple ضمن طاقم العمل.

لكن كل هذا لا يزيد عن مجرد تزيين النوافذ. وراء الأبواب المغلقة ، مارست شركة Apple ضغوطًا نشطة لمعارضة الحق في إصلاح التشريعات في ولايات قضائية مختلفة ، مستشهدة بنفس الكستناء القديم: مخاوف تتعلق بالسلامة والخصوصية. زعم أعضاء جماعات الضغط في الشركة أن المستهلكين قد يؤذون أنفسهم في محاولة لإصلاح منتجاتهم. ومن شأن الحق في الإصلاح أن يحفز "الأطراف السيئة والمجرمين والمتسللين".

تستخدم Apple كل حيلة في الكتاب: الوعد بأن تصبح أكثر استدامة من أي وقت مضى وحتى السماح لأطراف ثالثة بالوصول إلى مواردها ، فقط للتخلص من عدم تمكين المستهلكين الفعليين من إصلاح منتجات Apple الخاصة بهم.

الرسالة هي أن الشركة على استعداد لجعل سلعك أكثر صداقة للبيئة ، واستعادة البضائع المكسورة ، مما يمنحك بعض الخصومات في المقابل ، وحتى السماح لمحلات الإصلاح المستقلة بالوصول إلى أجزائها ومجموعات أدواتها. لكنه لن يسمح لك فعليًا بإصلاح جهاز iPhone الخاص بك.

وهذه مشكلة حقيقية ، كما أوضح الرئيس التنفيذي لشركة iFixit كايل وينز مؤخرًا جزمودو. "أود أن أزعم أنه من أجل مستقبل التكنولوجيا والبشرية فقط ، من الضروري أن نسيطر على منتجاتنا [...]"

لا يقتصر الأمر على قيام الشركات المصنعة بإلحاق الضرر بالبيئة وتكلف المستهلكين أموالاً من خلال رفض السماح لهم بإصلاح منتجاتهم الخاصة. لكن عند القيام بذلك ، "أحد الأشياء التي تقلقني حقًا هو ، إذا كان لدينا عالم لا يستطيع فيه أحد العبث بأشياءه ، فلن نقوم بتدريب مهندسي الغد" ، اختتم وينز.


شاهد الفيديو: FINTECH التكنولوجيا المالية (قد 2022).


تعليقات:

  1. Segenam

    أنصحك أن تنظر إلى الموقع ، مع عدد كبير من المقالات حول موضوع الاهتمام لك.

  2. Elliott

    إنها فكرة رائعة وقيمة للغاية

  3. Bakree

    متغير آخر ممكن

  4. Wallache

    ولكن لا تزال المتغيرات؟



اكتب رسالة